如何应对讨厌和难相处的邻居?

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吵闹的邻居总是惹你心烦吗?让我们一起找出如何正确地用法律救济和一些行动方案来应对有关邻居的纠纷。

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© SIphotography | Getty Images

This article was translated from How to deal with nuisance and difficult neighbours in Malaysia? by Sueki Khaw.

“爱你的邻居”是一条非常简单的诫命,它仅仅意味着尊重你周围的人,并互相体谅。然而,总有一些害群之马会考验你的耐心,甚至对你和你的家人造成伤害。

如果你发现自己处于类似的困境,例如你隔壁邻居的夜间家庭聚会非常吵,且让你非常心烦。但是当你尝试解决这个问题时却被忽视,那么你应该考虑向当地政府寻求帮助或采取法律行动。

2012年至2017年期间,吉隆坡居民提出了约4,000宗投诉,涉及范围从邻居噪音及底线问题等。吉隆坡建筑署(COB)的统计数据

以下是关于坏邻居、邻里纠纷以及如何处理的4件事:

在马来西亚什么是“滋扰”?

法院用“滋扰”一词来定义“地狱般的”邻居的恶行。滋扰,不像当你的兄弟姐妹骚扰你时的称词,这是一个法律术语,滋扰有两种类型:私人滋扰和公共滋扰。两个人之间的纠纷属于私人滋扰,当某人干扰另一人享有其产业的权利时,就会发生这种纠纷。

一般来说,你邻居的某些行为虽然令人讨厌,但根据法律可能完全没问题。为了成功证明这起滋扰案件,必须证明你的邻居所做的是不合理的、持续地对你的产业进行干扰,并对你造成某种形式的损害。

马来西亚法律中有哪些滋扰的例子?

根据马来西亚判例法,以下是邻居之间常见的纠纷被视为一种滋扰:

  • 正在进行的建筑/翻修工程对邻近产业造成损害
    ●侵占土地,其中建筑结构超出一个人的土地边界
    ●在邻居家门口或附近停放车辆造成障碍
    ●露天焚烧
    ●使用私人住宅的物业作短期租赁用途
    ●将私人住宅物业改造为办公室、商业用途等
    ●层间漏水问题
    ●土地非法侵入
    ●在凌晨(午夜至凌晨6点之间)制造过大噪音或制造噪音——放鞭炮、播放吵闹的音乐或乐器、开动发动机、大声大笑。这些噪音包括在公共道路、公共场所、商业场所或靠近公共道路的地方发出的噪音。

然而请记住,你的邻居可能做了以上的一个或多个行为,但这并不意味着它是一个滋扰。你仍然需要证明他们的行为严重影响了你的生活,给你带来了情绪和精神上的痛苦,或者给你带来了严重的不便。

读: HOC 2020-2021(拥屋计划)现已延长至2021年12月! 购屋者须知

那又如何面对恼人的邻居?

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© Hill Street Studios/ GettyImages

在对你的魔鬼邻居提起诉讼之前,这里有一些步骤可以采取。

1.定个时间和他们谈谈

在你气冲冲地去找当地当局,并在当局出现时可能恶化你与邻居的关系之前,试着先和你的邻居谈谈,毕竟沟通是解决所有关系问题的关键。

2.以非攻击性的方式向他们解释他们是如何破坏你的日常生活

在你和他们的谈话中,不带攻击性地向他们解释他们的行为是如何扰乱你的日常生活的。你可能会惊讶地发现,他们根本不知道自己就是个讨厌鬼。

3.达成妥协

如果你的邻居有很好的理由在这段时间内造成骚扰,而且无法避免,或许可以达成妥协。例如,也许你的邻居在晚上10点后才敲鼓,你发现他一直在敲鼓,因为这是他唯一可以练习的时间。也许他渴望成为一名世界知名的鼓手。一个折衷的办法是让他自己动手做一个隔音的房间,这样噪音就会减少了。

4.如果无法进行很好的沟通,请向当地有关部门提出投诉

然而,如果你的邻居一直造成骚扰,并且充分意识到他/她是多么令人讨厌,并且拒绝改变,那么你应该向当地当局(即DBKL/MBPJ)提出投诉。根据1976年地方政府法(Local Government Act 1976)(第171号法案),地方当局有权解决某些问题,如肮脏或拥挤的房屋,饲养在可能被认为是滋扰的地方或方式的动物,积聚或堆积的物质可能成为蚊子/苍蝇/害虫的滋生地,并散发出烟雾或灰尘,对居民的健康有害。

如何举报吵闹或麻烦的邻居

如果邻居吵闹或滋扰邻里安宁,你可向就近的警察局报案或致电投诉。

于分层物业地居民和业主,因受到2015年分层管理(维护和管理)条例(Strata Management (Maintenance & Management) Regulations 2015) 中以及共同契约中规定的所有居民必须遵守的“房屋规则”的法律和法规的约束。例如,业主须妥善保养卫生设施、公用管道及仪器,以免将问题传到其他单位。他们也被禁止违背有关当局批准的计划中所示的使用条款使用他们的单位。

分层发展的管理机构可在股东大会上就保安措施和饲养宠物等事宜提出和通过额外的附例。

因此,分层物业的居民也应向物业管理机构投诉。根据2013年分层管理法,管理机构被授权执行禁止滋扰行为的条例。当违反时,他们可以对犯罪者施加集体商定的惩罚。

但是,如果你的管理机构拒绝对该投诉采取行动,你可以向分层管理仲裁庭(Strata Management Tribunal) 提交投诉或索赔,以听取和决定该问题。

吉隆坡的分层物业居民和业主还可以从2018年10月成立的分层社区调解中心(Strata Community Mediation Centre)寻求帮助,以帮助调解分层物业的居民可能面临的问题并解决发生的任何纠纷。

读: 

我可以起诉邻居造成滋扰吗?有哪些法律救济措施能解决这个问题呢?

是的,你可以起诉你的邻居。对于非分层开发或不属于法律范畴的纠纷(对于分层开发),房屋所有者被鼓励发起民事诉讼,然后问题将在法庭上处理。前提是你的和平或谈判谈判不起作用,地方当局无法解决手头的问题。

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kumikomini | Getty Images

但请记住,法院是否认定违法行为是滋扰行为,最终取决于每个案件的事实和情况。

法庭上要求的最常见的补救措施包括:

1)永久禁令,阻止违反者继续其行为

2)对所遭受的损害要求金钱赔偿。

3)如果违法行为是严重的,需要立即停止;一个中间禁令,它即在案件结束前停止违法行为的临时命令,可以通过法院申请。

马来西亚法院审理的一个案例是,曾经在柔佛的一个家庭因邻居家的闭路电视摄像头直接对准他们房子的前后而采取了法律行动。

除了安装锌板来阻挡摄像头的视线外,这家人还必须经常关闭门窗。由于担心他们一直受到监视,他们的家人遭受了精神上的痛苦、紧张和医疗并发症。在确定该家庭的隐私权受到侵犯后,法院下令撤掉相关闭路电视,并发布禁令,禁止被告安装任何指向原告住宅的闭路电视。

另一个是Ong Koh Hou对Perbadanan Bandar&YBR Management Sdn Bhd [2009] 8 MLJ616的案例。原告搬进了他的顶层公寓,但因受不了楼上的水泵噪音而起诉。该名男子声称,持续不断的敲打声在一天中每小时发生两次。

忍无可忍之后,他起诉了公寓开发商和管理机构。法院继续认定它是一种滋扰,因为它被认定为持续的敲击声太令人难以忍受。

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结论

归根结底,虽然我们可能会发现我们的邻居做一些烦人的事情,但是与邻居相处并尽可能避免陷入纠纷是一个更好,更明智的选择。你会惊讶地发现,与正式的投诉或用法律信件打击你的邻居相比,温和的话语与和平的提议在缓解紧张局势方面是多么有效。

用Eric Hoffer的话说:“与邻居相处的能力在很大程度上取决于与自己相处的能力。自尊心强的人会尽量对邻居的缺点像对自己的缺点一样宽容。”

此外,这里有另一篇文章将告诉你该如何应对你的“新”物业的缺陷,以及4个关于缺陷保修期(Defect liability period DLP) 的知识


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